В праве ли покупатель вернуть продовольственный товар


Что говорит закон о возможности вернуть качественную продовольственную продукцию?

В первую очередь, покупатель должен изучить информацию о товаре — знать его срок годности. Именно на эти документы следует ориентироваться при возникновении потребности вернуть приобретенный товар в магазин. ГК РФ к продовольственному товару относит продукцию, что находится в магазине продуктовой базе , и которая может быть использована человеком в пищу после приобретения либо проведения дополнительных действий с ней.

Процедуре возврата подлежат те продукты питания, что не имеют должного качества, а именно: Покупатель правомерен при осуществлении процедуры возврата продуктов питания, что не соответствуют должному качеству, требовать у продавца его представителя выполнения следующих действий: Когда некачественный товар повлиял на ухудшение здоровья покупателя, тогда последний вправе требовать от продавца руководителя магазина или его заместителя выплаты компенсации за причиненный ущерб от использования данного товара.

Удивительно, но факт! У товара не истекший срок годности.

Ситуация, чаще всего, разрешается сразу и мирным путем. Если же покупателю отказывают в удовлетворении требования, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Можно ли вернуть продукты в магазин?

Что касается прод товаров должного качества, то их согласно Закону, покупатель вернуть не вправе. Это условие распространяется и тогда, когда на товар уже выдали чек кассовый или товарный.

Удивительно, но факт! На вашей стороне ЗоЗПП , в котором прописано:

Следует помнить, что продукты питания — это перечень товаров, что не подлежат возврату, если имеют должное, соответствующее нормам качество. Выполнить процедуру возврата обмена качественного товара, который пригоден для использования в пищу, можно, если: В таком случае потребитель имеет право на возврат по Закону; клиент не смог доказать несоответствующее качество приобретенного товара, но такое подтвердилось после официального проведения экспертной проверки.

Удивительно, но факт! Заказать её можно в лаборатории Госслужбы по вопросам безопасности пищевых продуктов.

При иных ситуациях, как по ГК РФ, так и по Закону, покупатель не может осуществить процедуру возврата продуктов питания, если они имеют соответствующее нормам качество, и вынужден будет оставить такую продукцию у себя. В течение какого времени возможен возврат товара, читайте по ссылке: Товарные группы прод товаров объединяются по схожести их применения, предусматриваются на одинаковую группу покупателей, имеют определенный ценовой диапазон.

Нередко магазины являются узкоспециализированными, то есть реализуют одну товарную группу: Продовольственные товары по назначению разделяются на такие группы: Многие магазины предлагают огромное количество различных товарных групп. Но также есть и специализированные магазины, в которых представлен ассортимент одной группы продуктов.

В каких случаях возможен?

Особенности осуществления возврата рассматриваемой категории товаров Специфика процедуры возврата обмена прод товаров заключается в следующем: При соблюдении вышеописанных правил, для осуществления возврата обмена продуктов питания, требуется действовать согласно приведенному алгоритму: Если же продавец иной представитель магазина отказывает клиенту в выполнении требования, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию для осуществления проверки или в суд для решения проблемы и защиты своих прав.

Но нередко стоимость продукта не оправдывает того, чтобы потребитель прибегал к защите в суде; если продавец дал свое согласие на выполнение процедуры возврата обмена , то покупатель должен составить письменное заявление-требование, указав в нем следующие сведения: После подачи заявления в магазин, требуется ждать результатов.

Удивительно, но факт! В первую очередь, покупатель должен изучить информацию о товаре — знать его срок годности.

Если последние будут в сторону покупателя, то магазин иная организация должен будет выполнить следующее: Важно понимать, что если магазин принял решение принять продовольственный товар должного качества, то покупатель должен будет предоставить его в пригодном для продажи виде: Также потребитель должен иметь при себе документ, подтверждающий факт совершения покупки.

Когда мирно уладить возникший конфликт не получается, то следует инициировать проверку качества приобретенного товара экспертной организацией и предоставить эти данные рассмотрение в Роспотребнадзор. А по результатам проверки с исковым заявлением обратиться в суд за решением.

Удивительно, но факт! Предоставить сам продукт магазину.

Имеет ли право покупатель вернуть продукцию продовольственного назначения, если ее качество соответствует заявленному? Отношения между покупателем и продавцом, т. Этот документ определяет позиции обеих сторон в возникшем конфликте: Осуществление розничной продажи продукции выполняется на основе ГК РФ п. Договор о предпринимательской деятельности предусматривает реализацию купли-продажи товаров.

По такому документу продавец получает оплату за товар и передает его покупателю, который вправе его использовать в личных, но не коммерческих целях.

Можно ли вернуть такую покупку в магазин?

Группа прод товаров включает в себя перечень продуктов питания, что предлагаются потребителям в натуральном либо переработанном виде. После оплаты товара покупателем, продавец обязан предоставить ему продукцию соответствующего качества, то есть пригодную для использования по назначению.

Более детально эта информация изложена в ФЗ от Защиту прав потребителя на приобретение товара должного качества обеспечивает Закон ст. Согласно нему, покупатель вправе отказаться от приобретения продукта, требовать выполнения обмена товара или возврат его стоимости, если таковой не соответствует требуемому качеству. Помните, что многие продавцы ищут лазейки в законодательстве, чтобы не удовлетворить требование клиента на возврат обмен товара.

Удивительно, но факт! На вашей стороне ЗоЗПП , в котором прописано:

Статьей ГК РФ продавцы аргументируют свой отказ. Согласно тексту статьи, совершить возврат обмен продуктов питания покупатель не может, если нет доказательства факта порчи товара и нет зафиксированного доказательства относительно несоответствующего качества товара.

Центр юридической помощи

Статья содержит и перечень товаров непродовольственной продукции, не подпадающих под действие законодательства, что защищает потребителя. Была ли Запись полезна? Да Нет 9 из 11 читателей считают Запись полезной.

Удивительно, но факт! Ежели клиент считает что продукция является некачественной, не имея при этом фактов которые бы доказали его правоту, стоит попросить выполнить экспертизу.



Читайте также:

  • Высококвалифицированный юрист по жилищным вопросам
  • Цена на аренду земли в новгородской области
  • Уголовные адвокаты в ночное время