Как вернуть продукты питания в магазин


Удивительно, но факт! Лучше здесь же сослаться на закон и сформулировать, в чем заключается нарушение прав покупателя.

Получение денежных средств В соответствии со ст. Возврат в магазин продуктов питания — нераспространенное и редко встречающееся явление, между тем, такое право у покупателя имеется. Вернуть продукты питания можно только по объективным причинам. Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий дефекты или существенные недостатки.

Подлежат ли продукты питания возврату?

Применительно к продуктам питания это означает, что они не пригодны к употреблению по прямому значению то есть их нельзя выпить или съесть. Читать правила обмена товара ненадлежащего качества можно в статье на нашем сайте https: Истечение срока годности на момент покупки; Несоответствие информации о товаре и непосредственном содержании; Вскрытая упаковка.

Удивительно, но факт! Если одно из перечисленных условий для возврата имеют место быть , то такие продукты подлежат возврату.

Кроме того, вернуть товар можно после его вскрытия, если обнаружен нехарактерный запах например, приобретенный сыр пахнем плесенью , нехарактерный цвет бежевый цвет молока имеет мутно-зеленый оттенок или наличие посторонних инородных предметов примесей, насекомых. Возврат полной стоимости продукта при его возврате; Частичный возврат средств, при этом товар остается у покупателя снижение цены ; Возмещение причиненных убытков.

Последний пункт требует более детального рассмотрения. Если по причине непригодности продукта питания человек серьезно отравился, из-за чего ему потребовалось лечение, то он может потребовать от продавца компенсации.

Правила возврата продуктов питания

Отказ от её выплаты является основанием обращения в суд. Доказательства факта ненадлежащего качества Зная, можно ли вернуть продукты питания в магазин, удастся реализовать свое главное право — право на получение качественных товаров, соответствующих предъявляемому описанию.

Чтобы вернуть деньги, потребуется доказать факт ненадлежащего качества. Продавец не отрицает факта ненадлежащего качества товара, при этом составление претензии не требуется, и деньги возвращаются сразу же при обращении покупателя.

Удивительно, но факт! Чеки, квитанции на иные расходы, которые появились в процессе попытки возврата товара.

Потребуется предъявление доказательств как правило, демонстрации испорченного продукта недостаточно в маленьких магазинах. В таком случае вы можете привлечь свидетелей, которые подтвердят факт ненадлежащего качества продукта питания.

Удивительно, но факт! Роспотребнадзор должен провести проверку, зафиксировать факт нарушения закона и предложить меры по устранению нарушений.

В последнем случае крайней мерой является назначение экспертизы. Если по результатам экспертного заключения будет установлен факт порчи товара до момента его продажи, то продавец обязан вернуть денежные средства и оплатить услуги эксперта.

Удивительно, но факт! Стоит отметить закон о правах потребителей , статьи , и ГК РФ.

О возврате некачественных продуктов питания смотрите в видео ниже: Инструкция по возврату в магазин продуктов питания Порядок действий, как вернуть испорченный продукт в магазин: Обращение к продавцу Обычно деньги за продукты питания возвращаются сразу же при демонстрации испорченного товара.

Составление претензии Если продавец отказывается возвращать деньги, то оформляется письменное заявление об их возврате. Оно составляется в 2-х экземплярах один остается у покупателя и содержит следующую информацию: Полные ФИО покупателя и сведения о лице, которому претензия направляется на рассмотрение; Суть возникшей проблемы обстоятельства покупки, факт обнаружения ненадлежащего качества продукта питания ; Требование о возврате денег, о возврате части денег, о выплате компенсации и др. Обязательные реквизиты подпись, дата составления претензии.

Что говорит закон

Получение денежных средств Ответ должен быть дан в течение 10 дней с момента принятия претензии к рассмотрению. Если продавец отказывается возвращать средства, то необходимо обратиться в суд. Обращение оформляется путем составления искового заявления и указания в нем основных требований. Больше информации можно получить, задав вопросы в комментариях к статье.



Читайте также:

  • Необходимые документы для купли-продажи земельного участка
  • Кражи из банкоматов в спб