Имею ли право вернуть продовольственный товар надлежащего качества


Удивительно, но факт! Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению.

Что говорит закон о возможности вернуть качественную продовольственную продукцию? В первую очередь, покупатель должен изучить информацию о товаре — знать его срок годности. Именно на эти документы следует ориентироваться при возникновении потребности вернуть приобретенный товар в магазин.

Удивительно, но факт! Отношения между покупателем и продавцом, т.

ГК РФ к продовольственному товару относит продукцию, что находится в магазине продуктовой базе , и которая может быть использована человеком в пищу после приобретения либо проведения дополнительных действий с ней. Процедуре возврата подлежат те продукты питания, что не имеют должного качества, а именно: Покупатель правомерен при осуществлении процедуры возврата продуктов питания, что не соответствуют должному качеству, требовать у продавца его представителя выполнения следующих действий: Когда некачественный товар повлиял на ухудшение здоровья покупателя, тогда последний вправе требовать от продавца руководителя магазина или его заместителя выплаты компенсации за причиненный ущерб от использования данного товара.

Правила возврата продуктов питания

Ситуация, чаще всего, разрешается сразу и мирным путем. Если же покупателю отказывают в удовлетворении требования, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Что касается прод товаров должного качества, то их согласно Закону, покупатель вернуть не вправе.

Удивительно, но факт! Чтобы реализовать право покупателя на возврат, нужно, чтобы были соблюдены некоторые условия:

Это условие распространяется и тогда, когда на товар уже выдали чек кассовый или товарный. Следует помнить, что продукты питания — это перечень товаров, что не подлежат возврату, если имеют должное, соответствующее нормам качество.

При надлежащем качестве

Выполнить процедуру возврата обмена качественного товара, который пригоден для использования в пищу, можно, если: В таком случае потребитель имеет право на возврат по Закону; клиент не смог доказать несоответствующее качество приобретенного товара, но такое подтвердилось после официального проведения экспертной проверки.

При иных ситуациях, как по ГК РФ, так и по Закону, покупатель не может осуществить процедуру возврата продуктов питания, если они имеют соответствующее нормам качество, и вынужден будет оставить такую продукцию у себя. В течение какого времени возможен возврат товара, читайте по ссылке: Товарные группы прод товаров объединяются по схожести их применения, предусматриваются на одинаковую группу покупателей, имеют определенный ценовой диапазон.

Удивительно, но факт! После подачи заявления в магазин, требуется ждать результатов.

Нередко магазины являются узкоспециализированными, то есть реализуют одну товарную группу: Продовольственные товары по назначению разделяются на такие группы: Многие магазины предлагают огромное количество различных товарных групп.

Но также есть и специализированные магазины, в которых представлен ассортимент одной группы продуктов. Особенности осуществления возврата рассматриваемой категории товаров Специфика процедуры возврата обмена прод товаров заключается в следующем: При соблюдении вышеописанных правил, для осуществления возврата обмена продуктов питания, требуется действовать согласно приведенному алгоритму: Если же продавец иной представитель магазина отказывает клиенту в выполнении требования, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию для осуществления проверки или в суд для решения проблемы и защиты своих прав.

Но нередко стоимость продукта не оправдывает того, чтобы потребитель прибегал к защите в суде; если продавец дал свое согласие на выполнение процедуры возврата обмена , то покупатель должен составить письменное заявление-требование, указав в нем следующие сведения: После подачи заявления в магазин, требуется ждать результатов.

Подлежат ли продукты питания возврату?

Если последние будут в сторону покупателя, то магазин иная организация должен будет выполнить следующее: Важно понимать, что если магазин принял решение принять продовольственный товар должного качества, то покупатель должен будет предоставить его в пригодном для продажи виде: Также потребитель должен иметь при себе документ, подтверждающий факт совершения покупки.

Когда мирно уладить возникший конфликт не получается, то следует инициировать проверку качества приобретенного товара экспертной организацией и предоставить эти данные рассмотрение в Роспотребнадзор. А по результатам проверки с исковым заявлением обратиться в суд за решением.

Имеет ли право покупатель вернуть продукцию продовольственного назначения, если ее качество соответствует заявленному? Отношения между покупателем и продавцом, т.

О чем говорится в Закон?

Этот документ определяет позиции обеих сторон в возникшем конфликте: Осуществление розничной продажи продукции выполняется на основе ГК РФ п.

Договор о предпринимательской деятельности предусматривает реализацию купли-продажи товаров. По такому документу продавец получает оплату за товар и передает его покупателю, который вправе его использовать в личных, но не коммерческих целях.

Группа прод товаров включает в себя перечень продуктов питания, что предлагаются потребителям в натуральном либо переработанном виде. После оплаты товара покупателем, продавец обязан предоставить ему продукцию соответствующего качества, то есть пригодную для использования по назначению.

Удивительно, но факт! Оформите письменную претензию в 2 экземплярах первый — для вас, второй остаётся в магазине.

Более детально эта информация изложена в ФЗ от Защиту прав потребителя на приобретение товара должного качества обеспечивает Закон ст. Согласно нему, покупатель вправе отказаться от приобретения продукта, требовать выполнения обмена товара или возврат его стоимости, если таковой не соответствует требуемому качеству.

Удивительно, но факт! Если магазин не перезванивает вам в течение положенных по Закону тридцати суток, то вы должны составить жалобу и отправить ее в Роспотребнадзор, местную службу защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд.

Помните, что многие продавцы ищут лазейки в законодательстве, чтобы не удовлетворить требование клиента на возврат обмен товара. Статьей ГК РФ продавцы аргументируют свой отказ.

Согласно тексту статьи, совершить возврат обмен продуктов питания покупатель не может, если нет доказательства факта порчи товара и нет зафиксированного доказательства относительно несоответствующего качества товара. Статья содержит и перечень товаров непродовольственной продукции, не подпадающих под действие законодательства, что защищает потребителя.

Была ли Запись полезна? Да Нет 9 из 11 читателей считают Запись полезной.

Удивительно, но факт! В целом у физического лица есть возможность вернуть товар надлежащего качества при условии соблюдении ряда требований не прошло 14 дней, товар не входит в категории, запрещенных к возврату, изделие сохранило товарный вид и имеются доказательства приобретения вещи у конкретного продавца.



Читайте также:

  • Очередность наследования по закону комментарии
  • Как оформить автомобиль при обмене
  • Наказание за интернет мошенничество
  • Земля в аренду под супермаркет